Datenschutzbestimmungen von Edelweiss Vista
At Edelweiss Vista, which offers gourmet dining experiences, event hosting, catering for private functions, wine pairing, accommodation in boutique suites, luxury spa services, guided Alpine excursions, culinary workshops, and special occasion celebrations, we are committed to protecting the privacy of our guests and online visitors. This Privacy Policy describes how your personal information is collected, used, and shared when you visit or make a booking through our online platform.
1. Erhobene Informationen
Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern:
- Persönliche Identifikationsdaten: Dazu gehören Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsinformationen, die Sie uns bei der Buchung unserer Suiten, bei Reservierungen im Restaurant, oder bei der Anmeldung für Veranstaltungen und Workshops bereitstellen.
- Informationen zu Dienstleistungsnutzung: Details zu den von Ihnen in Anspruch genommenen Dienstleistungen, Präferenzen bezüglich Speisen und Getränken, Allergien, spezielle Wünsche für Veranstaltungen oder Aufenthalte.
- Technische Daten: Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Referrer-URLs und Interaktionen mit unserer Webseite, die wir automatisch erfassen, wenn Sie unsere Online-Plattform besuchen. Dies dient der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit.
2. Verwendung der Informationen
Wir nutzen die gesammelten Informationen für folgende Zwecke:
- Zur Bereitstellung und Verwaltung Ihrer Buchungen für unsere Unterkünfte, Restaurantreservierungen und die Organisation von Veranstaltungen sowie Catering-Services.
- Zur Personalisierung Ihres Erlebnisses bei Edelweiss Vista, einschliesslich der Berücksichtigung Ihrer spezifischen Wünsche und Präferenzen (z.B. bei Menüauswahl oder Suite-Featuren).
- Zur Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Buchungen, Anfragen und zur Bereitstellung von Informationen über unsere Dienstleistungen und Sonderangebote, die für Sie von Interesse sein könnten.
- Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und der Funktionalität unserer Online-Plattform durch Analyse der Nutzungsmuster.
- Zur Gewährleistung der Sicherheit und Integrität unserer Online-Plattform und zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen.
3. Weitergabe von Informationen
Ihre persönlichen Daten werden von Edelweiss Vista nicht an Dritte verkauft, gehandelt oder anderweitig übertragen, ausser in folgenden Fällen:
- An Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen (z.B. Zahlungsabwickler, IT-Support), unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen.
- Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder im Rahmen eines Gerichtsverfahrens zur Wahrung unserer Rechte oder zur Gewährleistung der Sicherheit Dritter erforderlich ist.
- Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung für spezifische Zwecke.
4. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre persönlichen Daten vor unberechtigtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung, Firewalls und Zugangskontrollen.
5. Ihre Rechte
Gemäss den anwendbaren Datenschutzgesetzen, einschliesslich der DSGVO, haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:
- Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie der über Sie gespeicherten Daten anfordern.
- Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Sie können die Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen verlangen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Bedingungen verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format an Sie oder einen Dritten übertragen.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen widersprechen.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.
6. Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen
Wir können diese Datenschutzbestimmungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie durch einen Hinweis auf unserer Webseite oder per direkter Kommunikation informieren.
7. Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzbestimmungen oder unserer Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Edelweiss Vista
2847 Dorfstrasse,
7380 Bergün, Graubünden,
Schweiz